Auch wenn man als Kunde manchmal
andere Erfahrungen macht:

Vertrieb meint normalerweise nicht
die Kunst, den Kunden möglichst schnell
und nachhaltig aus dem Geschäft zu
vertreiben.

Doch Spaß beiseite – auch gut gemeinte
Ansätze in der Kundenansprache bewirken
oft das Gegenteil und sorgt für leere
Verkaufsräume und leere Kassen.

Etwa, wenn der Verkäufer als Erklärer daherkommt
und als wandelndes Lexikon den Kunden eher verwirrt
als berät.

Oder wenn statt dem Kunden das Produkt im Mittelpunkt steht. Denn häufig dreht sich im Verkaufsgespräch alles um Produkt-Eigenschaften, ohne dass der Verkäufer Fragen zum Bedarf des Kunden gestellt hat.

Damit Ihr Geschäft zum Kundenmagneten wird und Ihre Kunden mit glücklichen Gesichtern und vollen Tüten gehen, braucht es mehr als Vertriebsgewäsch und ein wenig NLP.

Von den Basics des Verkaufs bis zur hohen Kunst,
den Kunden nachhaltig zu begeistern: lassen Sie
uns schauen, was ich für Sie tun kann.